Preguntas Frecuentes
¿Hay límites de envió?
Debido a que Puerto Rico es un territorio de los Estados Unidos, si realizamos envíos por USPS, no necesitaremos documentos personalizados y usted no estará sujeto a impuestos especiales. Sin embargo, los límites de peso de USPS son 70 libras y las dimensiones del paquete (largo + 2X ancho + 2X alto) no pueden exceder las 130″. Si su paquete excede esos límites, aún podemos enviarle su artículo en Puerto Rico, pero será por un Transportista offshore diferente.
¿Cuál es el propósito de conseguir un buzón en Estados Unidos?
Su dirección del buzón de Estados Unidos y nuestros servicios se pueden utilizar para una amplia gama de propósitos. Típicamente, los compradores utilizan la dirección de Estados Unidos como la dirección de envío cuando hacen sus compras a los minoristas en línea y subastas que no envían a Puerto Rico.
¿Cuál es la dirección que voy a recibir? ¿Es la dirección de un apartado postal?
La dirección no es un apartado postal. La dirección es una dirección real y física, que tiene este formato:
Juan Del Pueblo 1234
A01234 1234
Somename St Florida, 33024
Usted recibirá un número de buzón único similar en formato a el número en la dirección de arriba (A012), que identificará de forma única sus paquetes y correos. Usted puede recibir los paquetes y correos a través de cualquier empresa de transporte como FedEx, UPS, DHL y el sevicio postal de Estados Unidos (USPS).
¿Qué tipo de paquetes o correo puedo recibir en mi buzón de correo?
Usted puede recibir prácticamente cualquier elemento de correo o un paquete enviado a través del servicio postal de Estados Unidos (USPS), UPS, FedEx, DHL y otras compañías. No aceptamos ninguna entrega COD (contra reembolso) a su nombre.
Juan Del Pueblo 1234
A01234 1234
Somename St Florida, 33024
Usted recibirá un número de buzón único similar en formato a el número en la dirección de arriba (A012), que identificará de forma única sus paquetes y correos. Usted puede recibir los paquetes y correos a través de cualquier empresa de transporte como FedEx, UPS, DHL y el sevicio postal de Estados Unidos (USPS).
¿Cómo sé cuándo llegó mi paquete a las facilidades de ShipToPR.com?
Tan pronto como recibamos su paquete o correo y lo entremos en el sistema, recibirá una notificación por correo electrónico.
¿Cuándo actualizan mi buzón de correo con los envíos entrantes?
Registramos los envíos entrantes en nuestro sistema después de recibir entregas diarias de todos los transportistas. Los paquetes pueden tardar hasta 2 días en procesarse, pero trabajamos arduamente para procesar y notificar a los clientes el día que recibimos el paquete.